เงื่อนไขข้อตกลงการรับประกันสินค้า

เงื่อนไขข้อตกลงการรับประกันสินค้า

เงื่อนไขการรับประกันและบริการของบริษัท  เอสซีแอล เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด

1. การรับประกันนี้มีกำหนดระยะเวลา  3-5  ปี  ตามขอเสนอที่ทางบริษัทตกลงกับลูกค้า

2. บริษัทฯ รับประกันความเสียหายซึ่งเกิดจากความบกพร่องของ ชิ้นส่วน แอลอีดี  และอุปกรณ์ขับหลอด  ที่อยู่ในระยะเวลาประกัน    

3. บริการตรวจซ่อมพร้อมเปลี่ยนอะไหล่ในระยะเวลารับประกันโดยไม่คิดค่าแรงและค่าอะไหล่  โดยผู้ซื้อต้องนำสินค้าที่เสียมาส่งซ่อมตามที่อยู่บริษัทผู้ขาย

4. ทางบริษัทไม่มีนโยบายรับเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่แทนสินค้าที่ชำรุด ฉะนั้น สินค้าที่เสียหาย หรือชำรุด ทางผู้ซื้อต้องส่งสินค้ากลับมาให้ ผู้ขายทำการซ่อม และเปลี่ยนอะไหล่ที่ชำรุด เสียหายเท่านั้น

เงื่อนไขที่ไม่ได้รับประกัน

1. ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ ฟ้าผ่า  ไฟไหม้ ฯลฯ

2. ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้อง  เช่นการต่อหลอด LED ร่วมกับ Ballast และ starter สำหรับหลอด LED T8

3. การดัดแปลง เปลี่ยนสภาพ ต่อเติม ฯลฯ  จะทำให้การรับประกันสิ้นสุดทันที

4. ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ศึกษาคู่มือการติดตั้ง หรือติดตั้งผิดวิธี

5. กรณีผู้ซื้อ ยังไม่ได้ชำระเงินให้ครบถ้วน 

ระยะเวลาซ่อมสินค้า

1. กรณี ชิ้นส่วน แอลอีดี ชำรุด เสียหาย  ระยะเวลา  3-5 วันทำการ 

2. กรณี ชิ้นส่วน อุปกรณ์ ขับหลอด แอลอีดี ชำรุด เสียหาย  ระยะเวลา   7- 14  วันทำการ 

*ในกรณีที่หมดประกัน ทางบริษัทยังให้การบริการ ซ่อม และเปลี่ยน อะไหล่ โดยจะคิดค่าแรง และค่าอะไหล่ ตาม ราคาที่ได้ เสนอราคาไปให้ผู้ซื้อ รับทราบก่อนที่จะดำเนินการซ่อม และเปลี่ยนอะไหล่

การจัดส่งสินค้าที่ซ่อมเสร็จแล้ว

1. กรณี อยู่ใน ระยะเวลารับประกันสินค้า ทางบริษัทจะจัดส่งแบบด่วนฟรี  

2. กรณีไม่ อยู่ใน ระยะเวลารับประกันสินค้า ทางบริษัทจะจัดส่งแบบด่วน โดยคิดค่าขนส่งจากผู้ซื้อ

 *บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงค่าแรง และค่าอะไหล่ ตามสภาวะเศรษฐกิจโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า*